Najczęściej zadawane pytania

Paido to aplikacja SaaS do automatycznego monitorowania i windykacji należności dla małych i średnich firm. System pobiera faktury z KSeF lub importuje je ręcznie, monitoruje terminy płatności i automatycznie prowadzi sekwencje przypomnień.

Paido to narzędzie do samodzielnej windykacji polubownej. Płacisz stały abonament zamiast prowizji 10-30%. Ty kontrolujesz proces — definiujesz scenariusze, szablony i terminy. System wykonuje akcje automatycznie.

Nie. Paido pokrywa wyłącznie miękką windykację polubowną: przypomnienia, wezwania do zapłaty, noty odsetkowe, wystawianie na giełdę długów. Nie integruje się z rejestrami długów (BIG/KRD).

Dla mikrofirm i MŚP wystawiających faktury B2B z odroczonym terminem płatności, firm usługowych, budowlanych, transportowych, IT, sklepów internetowych i biur rachunkowych.

Wystarczy podać imię, e-mail i hasło. Rejestracja zajmuje kilka sekund. Nie wymagamy karty płatniczej.

Tak. Plan Biznes pozwala na 3 użytkowników, plan Pro — bez limitu. Administrator konta zarządza rolami i uprawnieniami.

Tak, w planie Pro (tryb biura rachunkowego). Jedno konto biura pozwala na przełączanie się między wieloma firmami-klientami.

Nie. Plan Free i 14-dniowy trial planu Biznes nie wymagają karty płatniczej.

Po rejestracji automatycznie otrzymujesz 14-dniowy dostęp do planu Biznes ze wszystkimi funkcjami. Po zakończeniu trialu możesz wybrać dowolny plan.

Tak, w dowolnym momencie z poziomu ustawień konta.

Nie. Koszty SMS ponosisz bezpośrednio w swoim koncie SMSAPI.pl. Paido nie pobiera dodatkowej opłaty za SMS.

W ustawieniach integracji wklej token autoryzacyjny z portalu KSeF (ksef.mf.gov.pl). System automatycznie pobierze faktury sprzedaży.

Obsługujemy formaty: Fakturownia, wFirma, inFakt, Subiekt GT/nexo, Comarch ERP Optima. Dla innych formatów dostępny jest kreator ręcznego mapowania kolumn.

Tak. System synchronizuje się co godzinę. Możesz też uruchomić synchronizację ręcznie przyciskiem w ustawieniach.

Scenariusz to sekwencja automatycznych akcji (e-mail, SMS, PDF, giełda) uruchamianych w określonych odstępach czasu od terminu płatności faktury.

Tak. Możesz definiować kroki, kanały komunikacji, szablony wiadomości i typy dokumentów PDF. Dostępne są też gotowe szablony (standardowy, agresywny, łagodny).

Scenariusz zatrzymuje się automatycznie. Pozostałe kroki zostają oznaczone jako pominięte.

Tak. Na karcie faktury możesz pominąć wybrany krok lub wykonać go przed planowanym terminem.

Każda faktura otrzymuje unikalny link (ważny 90 dni). Dłużnik widzi dane faktury, odsetki, historię przypomnień, może zapłacić online i skontaktować się z wierzycielem.

Tak, przez Przelewy24 lub Tpay. Konfigurujesz własne konto u dostawcy i podajesz klucze w ustawieniach. Paido generuje link płatności i odbiera potwierdzenie przez webhook.

System może automatycznie wystawić wierzytelność na giełda-dlugow.pl jako krok scenariusza windykacyjnego. Wymaga konfiguracji klucza API giełdy.